Bảo hành sản phẩm

MÁY BÃI cung cấp dịch vụ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành như sau:

- Đối với máy xúc mới: Bảo hành trong thời gian 1 năm hoặc 1500h sử dụng ( tùy theo điều kiện nào đến trước) tính từ ngày bàn giao máy mới và biên bản bàn giao có xác nhận của 2 bên.

- Đối với máy xúc đã qua sử dụng: Thống nhất với khách hàng về việc cung cấp bảo hành sản phẩm, tùy theo thiết bị và giá trị mua bảo hành.

- Khi phát hiện có trục trặc của thiết bị, người sử dụng phải thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp

- Trong vòng 24h kể từ khi nhận được công văn yêu cầu bảo hành từ người sử dụng, MÁY BÃI sẽ phúc đáp về cách thức bảo hành sản phẩm  tư vấn qua điện thoại, cử nhân viên kỹ thuật trực tiếp đến hiện trường máy đang sử dụng để kiểm tra,..).

- Việc bảo hành được thực hiện miễn phí trong thời gian bảo hành tại công trường của bên Mua, do kỹ thuật của công ty MÁY BÃI đảm nhận. MÁY BÃI chỉ bảo hành cho các lỗi do vật liệu hoặc chế tạo của Nhà máy sản xuất, không bảo hành đối với các lỗi do vận hành gây ra.

3.Xe hết hạn bảo hành: Đối với xe hết hạn bảo hành, MÁY BÃI vẫn hỗ trợ khách hàng đầy đủ và tính chi phí hợp lý.
 
Xin chân thành cám ơn và hợp tác.